よくあるご質問

皆様からいただいたご質問にお答えいたしました。気になった質問を押すと詳細が表示されます。こちらに該当しないご質問はお問い合わせフォームをご利用ください。

査定だけでもいいですか?

もちろんです。ご納得を頂いたうえで買取成立となります。キャンセル料などは発生しません。
査定は全て無料で、出張査定・Web査定・LINE査定・持ち込み査定の4つの方法がございます。ご自分に合った査定方法をお選びください。

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どんな物を取り扱っていますか?

中国美術・書画、書画・掛け軸、茶道具、煎茶道具、人間国宝・現代作家、古陶磁器・焼き物、洋食器・ギフト、蒔絵・漆工芸、刀剣・甲冑・金工、大正昭和レトロ、仏教美術・仏像、絵画・リトグラフ、コレクション品など幅広く取り扱っております。表記に無い品物も、お電話にてお気軽にお尋ねくださいませ。

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県外でも出張してもらえますか?

売りたい品物の量や内容によっては県外への出張も大歓迎。まずはお電話でご相談ください。秘密厳守をお約束します。

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無料出張はどこまで来てくれますか?

熊本県内全域、無料出張買取いたします。県外(九州全域)の方もお気軽にご相談ください。
熊本市・八代市・人吉市・植木市・荒尾市・水俣市・玉名市・山鹿市・菊池市・宇土市・上天草市・宇城市・阿蘇市・合志市・天草市・本渡市 ・上益城郡・下益城郡・菊池郡・ 玉名郡・阿蘇郡・八代郡・葦北郡・球磨郡・天草郡

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査定の結果がわかるのにどれくらい時間がかかりますか?

少量なら10分~20分程度。ご自宅の中の荷物を一軒丸ごと査定する場合などは1時間以上かかる場合もあります。お客様の大切なお品です。丁寧に査定するので時間がかかる場合もありますことをご了承ください。

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蔵や古い家で片付いていないのですがそのままでも大丈夫ですか?

大丈夫です!何も気にされないでください。熊本地震の影響で棚が倒れたり、物が床に散乱した状態のお宅もたくさん。そのままの状態で呼んで頂ければ幸いです。

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来店に予約はいりますか?

店舗は出張買取で不在の場合があります。お手数ですが営業状況をお電話でお問い合わせください。

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その場で現金買取してくれますか?

はい。その場で現金をお支払いいたします。

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汚れ、破損しているものも買い取れますか?

多少の汚れやひび割れがあっても高い値段での買取できるものもございます。袋や箱も、意外な価値があるケースも考えられるため、必要か不要かの判断を自分でするのではなく、関係する付属品は全て一緒に持ち込んでいただけたら幸いです。
また、既に付いている汚れを薬剤や洗浄料によって無理に落としてしまうと、骨董品の価値が逆に下がってしまうこともございます。手入れの際はタオルや箒を使って軽くホコリを落とす程度で十分です。

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メールの返信がないです

フォームから送信されたメールの返信がない場合、送信されていない、間違ったメールアドレスを入力しているなどが考えられます。フォームからもう一度送信していただくか、お電話にてお問い合わせください。

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商品の販売はしていないのですか?

誠に申し訳ございませんが、店頭での販売はしておりません。各品物を専門的に適正な値段で買取りができるよう、日本全国はもとより、中国、台湾、韓国、東南アジアのアンティークバイヤーや各種コレクターへの販路も構築しております。熊本骨董の高額買取を可能にするため、ご了承くださいませ。

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買い取ってもらえないこともありますか?

残念ながら、ございます。当社で取扱いをしないもの。商品にならないほど壊れているものや著しく状態が悪いもの。また、現在の市場にニーズが無いものなど買取できない場合があります。幅広く取り扱いをしておりますので、可能な限り買取させていただくように努力しますが、ご了承くださいませ。

最終的な不用品の処分など必要でしたら、安心して依頼できる不用品処分業者さんをご紹介します。

【よくあるお問い合わせで買取ができないもの】 仏壇、現代の雛人形や五月飾りなど節句飾り、鳥のはく製、博多人形(人間国宝を除く)、などがあります。

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周りに知られたくないのですが・・・

秘密厳守をお約束いたします。ご自宅にお伺いする車両にも社名やロゴなど買取りがあることがわかる表記はございません。

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査定用の写真を撮る時に気をつけるポイントはありますか?

全体がわかる写真、箱などがあれば作家名、壺や花瓶は底面にある銘(サイン)の写真があるとスムーズに査定ができるので助かります。品物によって鑑定に必要なポイントが違いますので、お気軽にお電話でご相談ください。

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買取時に必要なものはなんですか?

買取成立の際には身分証明書の提示をしていただきますのでご用意をお願いいたします。(免許証・保険証・住基カードなど)

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